la 08-11-2023 12:29 PM - editat ultima oară la 08-11-2023 12:35 PM de DanielaH
Bună! Am finalizat rata la un telefon cumpărat prin orange money și acum vreau să închei tot ce ține de acel card sau cont. Am fost în shop și mi s-a spus ca în magazin nu se mai închid conturi. Fie din aplicație, fie telefonic. Eu momentan sunt pe cartelă YOXO și nu pot suna iar în aplicatie nu știu de unde. Aveți idee ce trebuie să fac?
la 08-11-2023 12:53 PM
Salutare!
In Aplicatie->Profil->Cont ai in josul ecranului "inchidere cont" (cu rosu).
Eu am doar card de debit si nu stiu daca e ceva suplimentar sau nu (in sensul ca nu stiu daca ai optinea sa inchizi doar cardul de credit sau contul cu totul).
la 08-11-2023 01:06 PM
Ar trebui să fie contul cu totul. Doar cardul... nu are o justificare deși există posibilitatea.
la 08-11-2023 01:13 PM
Salut,
Intra in aplicatia Orange Money, sectiunea Contact > Scrie-ne, si cere inchiderea contului (implicit si cardului) de credit.
la 08-11-2023 01:21 PM
Salutare!
Poți să lași o sesizare din secțiunea Contact, din aplicația Orange Money. Sau chiar din secțiunea Contact:
https://www.orange.ro/contact/
Baftă!
la 13-11-2023 11:04 AM
@Xalion, ai reușit să închizi contul? Te-au ajutat răspunsurile primite aici?
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Bd. Lascar Catargiu nr.47-53, Europe House, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
@Orange Romania Communications S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 427320
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/8926/1997,
Sediu social: Bucureşti Sectorul 1, Calea VICTORIEI, Nr. 35
Certificatul Tip de furnizor