Eroare tranzactie (transfer din cardul de credit)

[FGratian]

Buna dimineata,

In data de 16.03.2024 seara in jurul orei 23:30 am facut un transfer din cardul de credit catre contul sotiei mele care are si ea cont Orange Monney , banii respectivi nu mai sunt in contul meu si nici in contul sotiei mele, am luat legatura cu ei telefonic si prin chat dar mi-au spus ca incearca sa se solutioneze cat mai repede aceasta problema, a-ti mai intampinat asa ceva? Doresc sa specific ca nici tranzactia nu imi apare in aplicatie ( bine ca banii au disparut ) . Este data de 27.03 si nu am nici in raspuns de la ei, atata mi-a spus ca in maxim 5 zile lucratoare voi primii un raspuns, dar din pacate nu am primit nici un raspuns.  O fii blocati undeva? O sa mai imi vad vreodata banii?? 
multumesc

[FGratian]

Poti sa ii mai rogi sa ma mai sune inca o data?

m-a sunat un nr cu 0374 dar pe cand am raspuns o inchis, multumesc mult

[匿名]

Din păcate uneori sesizările se închid automat sau date ca rezolvate de către operatori.

De accea trebuie sa tii legătura cu ei permanent.