[Rezolvat] Number share - autentificare in cont nereusita

[mdragusi]

Buna ziua,

Incerc sa imi activez number share-ul pe apple watch.

Din iPhone -> Watch -> Mobile Service -> Set up Mobile Service -> Primary, sunt trimis catre pagina de autentificare.

Dupa logare, primesc un mesaj de eroare care imi indica sa ma Autentific cu alt cont: contul introdus nu administreaza numarul tau si nu poti face modificari.

Acest cont este asociat cu numarul meu, potrivit detaliilor din My Orange.

Ma puteti ajuta sa rezolv situatia?

Matei

[FLo1]

Pentru ca "numărul să administreze contul", în pagina cu date personale din varianta web a contului MyOrange vei putea edita și modifica acest număr de telefon. 

[mdragusi]

Multumesc pt raspuns. Numarul meu de telefon este deja asociat cu contul meu.

Am verificat pe myorange web -> setari cont -> Date personale -> Telefon. Nr de telefon apare si in Sectiunea administrare numere.

[Vio73]

Salutare!

Dacă tot nu reușești, te poți deplasa la un magazin Orange și cere ajutorul.

Sper să reușești cumva până la urmă!

Succes!

[arsradu · Accepted solution]

Salut,

Verifica aici sa ai drepturi de admin pe numarul respectiv. 

[mdragusi]

Nu am drepturi de admin. Nu stiu care e acea parola pt drepturi de admin, dar am nevoie de drepturi de admin pentru a activa Number share?

[arsradu]

Da. Asta iti spune si acea eroare. Nu esti admin pe cont.

Parola Orange Thank You initiala (daca nu ai schimbat-o intre timp) este formata din cele 6 cifre din seria si numarul cartii de identitate.

Ai mai multe detalii cu privire la adaugarea unui numar de telefon pe cont aici.

[mdragusi]

Multumesc, a mers 🙂 Parola era seria de la buletin.

[arsradu]

Ala e. Ma bucur mult!

Te mai asteptam in Comunitate! 🙂

[MCostel]

https://www.orange.ro/help/cum-pot-s-mi-administrez-contul-online-111

[MCostel]

Încearcă ca și parola cele 6 cifre ale serie buletinului kz xxxxxx.

[mdragusi]

A mers cu seria de la buletin, multumesc mult.