la 04-03-2024 04:36 PM
imi apare aceasta eroare.
îmi trece de validarea actelor apoi mă întreabă sursa veniturilor și când dau next îmi apare asta… am încercat de mai multe ori.
04-03-2024 04:54 PM - editat 04-03-2024 08:28 PM
Salutare!
Pare a fi un bug. Am incercat și eu să ajut pe cineva să își facă Orange Money și îi arăta tot ceva de genul.
Te sfătuiesc să îi contactezi la telefon , la numărul 300 sau 0374300300 și vezi pe linia robotului cum te dirijează către Orange Money sau din aplicația My Orange - Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback-Scrie-ne ( transfer operator).
Sper să reușești!
Succes!
la 04-03-2024 08:12 PM
Salut,
Numarul asociat contului este un numar din reteaua Orange? Pentru ca, daca nu, nu vei putea lua legatura telefonic cu cei de la Orange Money.
De asemenea, din cate inteleg eu, unul dintre pasii completati face deschiderea contului imposibila. Deci nu pare un bug de aplicatie. Pare o problema cu raspunsurile oferite (in cazul asta, posibil sa fie chiar ultimul raspuns, acela referitor la sursa veniturilor). Ai veniturile raportate la ANAF? Daca nu, e posibil ca asta sa fie motivul pentru care nu-ti da voie sa treci mai departe. E doar o idee. Nu zic ca asta ar fi neaparat motivul. Dar nici nu pare a fi un bug de aplicatie.
la 06-03-2024 02:56 PM
Irina, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Bd. Lascar Catargiu nr.47-53, Europe House, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
@Orange Romania Communications S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 427320
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/8926/1997,
Sediu social: Bucureşti Sectorul 1, Calea VICTORIEI, Nr. 35
Certificatul Tip de furnizor